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お客様の声

【CASE1】ジョイタス株式会社 様

  • ジョイタス株式会社 様

  • 前年比に比べ、直帰率は15%下がり、転換率は2倍にもなりました

    ページにインパクトとお客様への安心感が生まれ、売上UPに繋がりました。

    リアルタイムで商品の購買が見える事は、お客様にとって一つの安心感につながると考え契約させて頂きました。
    設置当初はどのくらいの反響があるのか?社内でも疑問の声もありましたが、実際に稼働してみるとGoogle Analyticsで一目瞭然の結果に大変満足しております。

    前年比に比べ、直帰率は15%下がり、転換率は2倍にもなりました。
    やはり対面しないECサイトだからこそ、お客様への安心感は絶対的に必要であると再確認する事が出来ました。
    また、Google Analyticsでリア受経由の購買が見える事もこちらのサービスを利用してよかったと思っております。

    最後に、契約させて頂くにあたり営業ご担当者様の対応も大変よく誠心誠意ご対応頂けた事が他社の似たサービスとの大きな差であると感じております。これからの売上が大いに期待できとても楽しみです。

    使用システム|リア受・リアコメ・G-カレンダー

【CASE2】有限会社クロスステッチ館 様

  • 有限会社クロスステッチ館 様

  • ページビューがPCで月10万件、スマートフォンは前月比の1.6倍に増えました

    これまで発送の際に、注文があった商品の品番を見ても「この商品なんだったっけ?」ということもありましたが、リア受の導入で売れた商品の写真が見えるので「これが売れているんだ!これが人気なんだ!」と何が売れているのかの実感があります。

    もともと新着情報は多くのお客様がご覧頂く情報でありながら、文字の情報のみしか表示できていませんでした。Gアライバルの導入により新商品の商品写真を表示できるようになったのは大きな変化でした。
    以前に、せっかく新商品のページを作成したのにアップが次の日に伸びてしまい、その間に商品が売り切れてしまったこともありました。Gアライバルは新商品のページを作ればすぐ自動でリリースできるので手間が省けますし、お客様が新着の情報を見逃してしまう機会損失も少なくなっていると思います。

    目に見えた効果として、ページビューが増えました。PCは導入前と導入あとで月10万件ほど増え、スマートフォンでは前月比の1.6倍になりました。

    契約の決め手になったのは、システムの設置までして頂ける点で、導入時にも店舗運営に支障が出ない点も良かったです。HTMLやタグの知識が無くても導入しやすいシステムになっています。またスマートフォンも同時契約ができたところも決め手になりました。

    使用システム|リア受・リアコメ・レコメンドR・発送スペクタクル・G-アライバル

【CASE3】株式会社タカギ 様

  • 株式会社タカギ 様

  • ランキングや新着商品のアップの手間が省けた

    システムのデザインについてお任せ設置を依頼しましたが、シンプルでスッキリしたデザインで見栄えがする点が気に入っています。
    以前は少ない人数を割きながらランキングや新着商品をアップしていましたが、自動で表示されるようになったので、手間を省くことができるようになりました。
    また楽天サイトを一緒に契約することで、お得な料金で契約できた点も決め手でした。

    使用システム|リア受・リアコメ・レコメンドR・発送スペクタクル

【CASE4】株式会社大和建装センター 様

  • 株式会社大和建装センター 様

  • ページに華やかさがでました。

    お客様がいらっしゃっている感を演出できていると思います。
    常に更新をしているページという印象付けから安心感にも繋がっているのかなと思います。
    商品数が多いために、お客様側からすると、どの商品が売れているのか分からなったのが一目でわかるのでとてもいいです。
    商品の連続購入にも繋がりました。

    使用システム|アリーナ・リア受・発送スペクタクル

【CASE5】株式会社ループ 様

  • 株式会社ループ 様

  • コンバージョン率アップ!!

    サイトにも動きがでて、見栄えが良くなりました。
    システムを導入してからコンバージョン率も上がっていると思います。
    導入前と比べて直帰率も下がり、お客様が他のページを見てくれているのかと思います。
    多くの商品を見てもらえることは、ショップにとって大きなメリットだと感じています。

    使用システム|リア受・リアコメ・レコメンドR・発送スペクタクル

【CASE6】有限会社ミズ・オガワ 様

  • 有限会社ミズ・オガワ 様

  • システムに表示された商品の問い合わせが増えました

    楽天市場と自社サイトで出店していましたが、自社サイトは楽天市場のような大きなモールに比べると、安心してお買いもの頂けているか不安もありました。
    しかしシステムを導入して、自社サイトにも購入の履歴やレビューでご利用者がいることがアピールできるので、お客様も安心してお買いものしやすくなったと、売上げの伸びからも感じます。
    また「レビューに載っていたこの商品」や「ランキングに表示されているこの商品」とシステムに表示された商品の問合せを頂く機会が増え、沢山の方がシステムの情報を参考にされていることがわかりました。

    以前ページに表示されていたランキングはなかなか更新できませんでしたが、システムで自動更新され様々な商品が露出し、お客様の目に触れる商品の幅が広がったとも感じました。

    趣味で手芸をなされる方以外にも、お祭りの衣装・学芸会の衣装・芸能界のステージ衣装・海外の問い合わせなどの幅広いお客様に愛用していただいています。スマートフォンからの購入も増えてきているので、スマートフォンにも対応しているのはありがたかったです。

    使用システム|リア受・リアコメ・レコメンドR

【CASE7】有限会社エムアンドワイ企画サービス 様

  • 有限会社エムアンドワイ企画サービス 様

  • 回遊率UP・売上げUPに繋がりました

    限定商品の売れる速度が速くなったと感じました。実際に売れた商品が全てのページで見えるので、お客様が限定商品に気付きやすくなったのだと思います。
    福袋を年末年始に売り出していますが、福袋が売れている感じを以前よりアピールできたためか、例年より多くの福袋が売れて、売上アップに繋がりました。
    またアクセス分析したところ回遊率も上がり、導入して良かったです。

    もともと代表者が売れているアピールをしたかったという希望もありましたが、ショップサーブで実際にCOBYを利用している店舗があったので、安心して導入を決めました。正直、営業の電話を受けるのは苦手ですが、担当者の案内は丁寧で良かったです。

    使用システム|アリーナ・リア受・レコメンドR・フリーセレクト

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