ページにインパクトとお客様への安心感が生まれ、売上UPに繋がりました。

リアルタイムで商品の購買が見える事は、お客様にとって一つの安心感につながると考え契約させて頂きました。設置当初はどのくらいの反響があるのか？社内でも疑問の声もありましたが、実際に稼働してみるとGoogle Analyticsで一目瞭然の結果に大変満足しております。

前年比に比べ、直帰率は15%下がり、転換率は2倍にもなりました。やはり対面しないECサイトだからこそ、お客様への安心感は絶対的に必要であると再確認する事が出来ました。また、Google Analyticsでリア受経由の購買が見える事もこちらのサービスを利用してよかったと思っております。

最後に、契約させて頂くにあたり営業ご担当者様の対応も大変よく誠心誠意ご対応頂けた事が他社の似たサービスとの大きな差であると感じております。これからの売上が大いに期待できとても楽しみです。

導入して何か変化はありましたか？
注文数、転換率が上がり、概ね満足しております。

システムを契約したきっかけ
電話をかけてこられた方が当社のことを良く調べているなど熱心だった。

システムをはじめるまでは簡単だったか？不安などなかったか？
とてもスムーズだった。

最初、おすすめということで、リア受、リアコメ、レコメンドR、フリーセレクトを設置いただきました（その後レコメンドRは非表示に）。当初営業の方より「訴求力が上がる」と言われました。そちらの方はよくわかりませんが、ページに動きが出てアクセントになっているかなと思います。以前は静的なページでした。

リア受が、お客様に購入の参考になる反面、競合が参考にする可能性を感じます。その点をどうすればよいか担当の方にたずねたところ、「どちらを取るかですね」との返答でした。二者択一で検討し現在はリア受は非表示にしております。そのように感じられる方もいらっしゃると思いますので、このようにしたら良いのでは？こうしている企業があると２つ３つ対応事例をいただけるとありがたかったです。

弊社は自社サイトで利用しておりますが一番のメリットはお客様に安心感が伝わる事と考えます。
楽天やAmazonなどの大手モールと異なり、初めて購入される方は不安な思いがあると思いますが、購入の履歴やレビューなどもアピールでき購入を迷っている方の後押しになると思います。