システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
自作ページの為、ページのにぎやかさが足りなくもう少し華やかにしたかったので利用を決定いたしました。

システムの管理についていかがでしょうか？
バナーの設定やクーポンの案内など華やかなページになって大変良かったと思います。ページからの離脱率も下がったように思います。

システムの感想をお聞かせください
自分では中々できないページ作成になったのではないかと思います。殺風景なページ内容でしたが、導入後は見栄えも良くなりアピール度も上がったと思います。

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
ひとりで運用しているのに限界を感じていました。今はLibraryにおまかせできるので、生産性が上がったと感じています。

システムの管理についていかがでしょうか？
Gカレンダー・発送スペクタクルは重宝しています。発送日を表示してくれるのでお客様も安心してお買い物ができ、トラブルが減りました。

システムの感想をお聞かせください
ほぼおまかせ状態ですが、問題なく使えています。

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
一人での更新作業に限界を感じたため、少しでも作業効率が改善されればと導入を決めました。

導入して何か変化はありましたか？
ページの賑わい感がかなり出たと思います。

システムの管理についていかがでしょうか？
ほとんど触ることが無いので、正直管理している感じはないです。

システムを始めるまでは簡単でしたか？
5年程前の話になるので正直覚えておりませんが、特別何か作業をした記憶がないくらい、お任せしている感じで導入されたと思います。

今後の要望としまして
もう少し店舗に合わせたデザイン・バナーサイズ（特に楽天のバナー）の展開が増えると良いです。

導入して何か変化はありましたか？
リアルタイム受注やランキングなどが表示でき、サイトに動きが出て「にぎわい感」が演出できていることでお客様の滞在時間が延び、購買行動につながっていると感じています。

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
低コストで手軽に導入でき、日々の更新作業に係る工数を比較した際に、運用負担を軽減できると思い採用をしました。

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
始めた当初は何もわからない状態で外注の方からの勧めで利用させて頂きました。今回更新させて頂いたLibraryについては、お客様が少しでも見やすい方がいいのでは？と思い、更新をさせて頂きました。

デザインに関しての評価・社内での評判はいかがですか？
色などをもう少し映える色があるとよいかなと思いました。特に難しいことはありません。

システム全般の感想
にぎやかになって満足しております。

気に入っているシステム
• G-ランキング
• リアコメ

ライブラリー導入の決め手
ランキングやレビューを自動表示できることで、売上アップが期待できると感じたため。

Libraryを導入するか迷っているお客様へコメントください
導入後はレビューやランキング表示が自動化され、ページの情報がにぎやかになりました。取り入れる価値があると思います。

システムの管理についていかがでしょうか？
数ヶ月に1度のパスワードの更新があるだけなのでとても簡単です。
休日設定等のカレンダーもとても入力し易いと思います。

システムを始めるまでは簡単でしたか？
最低限の要望を出すだけでほとんどお任せでしたので簡単に始められました。

システムを始める際に不安などありましたか？
多くの店舗が導入されていて料金もリーズナブルでしたので安心して始められました。

導入して、どのような変化がありましたか？
システム名の通り、ページに“にぎわい”が生まれ、動きのある活気ある店舗として見せられるようになりました。

導入を決めた理由は何ですか？
お客様がページを訪れた際に、動きがあることで「活気のある店舗」と感じていただき、安心して商品を購入してほしいと思ったからです。

デザインや見た目に関してはいかがですか？
とても好評です。社内でも「見やすく、動きがあって良いね」と高評価をもらっています。

システムに対する社内での反応は？
ただ商品を掲載しているだけよりも、コメントなどが動いていることで、より“店舗らしさ”が出ていて良いという声が多いです。

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
当店のページにもっと活気と賑やかさが欲しく利用をはじめました。

導入して何か変化はありましたか？
ランキング欄が自動で変わるので活気や季節感も演出でき、目玉商品欄に「おすすめ商品」「季節限定」のものを表示することで売りやすくなりました。

システムの管理についていかがでしょうか？
まだまだ使いこなせているとは言えませんが、簡単で管理しやすいです。

導入して何か変化はありましたか？
自身でまめに更新しないで済むのでとても楽になりました。

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
担当者が1人なので、何か楽に店舗ページ内の変更ができないか悩んでおりました。

システムの感想をお聞かせください
自動で情報更新されるので運営が楽になりました。

システムを利用しようと思った理由をお聞かせください
他店様のサイトでにぎわい演出と言うものを知り、興味はありましたが、どのように導入すればよいのかわかりませんでした。そんな時、たまたま営業のお電話をいただき、導入事例を拝見したところ、私の思っている通りのモノだったので、導入を決めました。導入前は今、このサイトで何が売れているのか、他のお客様からは全くわからない状況でしたのでこれを導入すればお客様の迷いが何か改善されるのではと期待した結果でした。

デザイン等に関しての評価・社内での評判
導入にあたり、Libraryの他にも優位なものはないかと比較検討していくなかで、他社サービスのデザイン等も確認しましたが、Libraryのデザインが華やかすぎず、控えすぎずでいちばんしっくり来るものでした。
当社サイトのデザインとも融合するもので大変満足しています。初回契約期間で不満点が出たり、効果が見られないなどあれば、次回契約更新は見送ると決めていましたが、設置前と比べ、転換率も向上が見られ売り上げも右肩上がりの状態となっていましたので社内の検討もスムーズに通過し契約更新致しました。

システムをはじめるまでは簡単だったか？不安などなかったか？
設置導入作業の時間が取れないので、自己作業が発生する場合は導入を見送ることも考えていましたが、担当者様に相談したところ、全てお任せで引き受けていただき、こちらの手間は一切ありませんでした。また、管理画面の使い方についても丁寧に教えていただき、設置以降は特にサポートに頼ることなく運用を続けられています。私が、作業をするのは、年間の営業カレンダーの設定と、楽天市場の認証パスワードの更新くらいです。とても簡単に運用できています。

設置前後で変化はありましたか？
リアコメ・リア受によってレビュー投稿いただいたお声や、購入実績が自動で更新して表示できるので、弊社商品の良さが伝わり、転換率が上がっております。
導入前と比較すると、スーパーSALE開催月は継続的に280%以上アップの転換率、通常月でも200%以上アップが続いております。特にスマートフォンからの売り上げが大幅に上がったことが驚きでした。
違いを出しにくいスマートフォンで回遊性を高めることが出来たのがLibraryのおかげだと思います！

特に気に入っている機能はありますか？
レビュー決算です。当店の総合評価をトップページに表示でき、お客様に一目で満足度が伝わるため特に気に入っております。

GKLINE全体や営業スタッフの評価・社内での評判はいかがですか？
親身に相談にのってくださりますし、困った時のパートナーとして活用させて頂いています！

Libraryを導入するか迷っているお客様へコメントください。
スマートフォンの設置の部分が心配でしたが、想像以上の効果が出ました。
スマートフォンの転換率にお悩みのショップは絶対取り入れたほうが良いと思います！

設置後の変化はあったか
・お客様にレビューを書いていただけるようになった、増加した
・くるくる回っている商品（レコメンドR：デイリーランキング）が目立つようになった
→そこに表示されている商品の売上が、以前よりも増加した

デザイン等に関しての評価・社内での評判
・一度設置してからあまり変えていないので手軽に変えられるとより良い
・今回の緊急事態宣言のような、急に注文数が増加した際に、メッセージなどをテロップで出せるようにできたら便利
・レビューが見やすくなったことが、スタッフから高評価を受けている（リアコメ）

設置前後で変化はありましたか？
システムを導入してから昨年比で2倍の売り上げになりました。

特に気に入っている機能はありますか？
お客様がお書きいただいたレビューを、他のお客様にも見ていただけるのが良いです。